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Legales

Términos y Condiciones

Actualizado al 20 de Febrero de 2025
Términos y condiciones

  • CHAT SERVICIOS se comercializa como un servicio y su finalidad es llevar un número garantizado de visitas (de acuerdo al plan contratado) a la landing interna del anuncio o figuración del CLIENTE en chatservicios.com, donde el anunciante expone sus productos y servicios;
  • CHAT SERVICIOS es un producto de generación de tráfico y NO de generación de leads;
  • Chatservicios.com , en ningún caso garantiza ventas ni clientela;
  • Al momento de adquirir el producto el CLIENTE deberá informar de forma veraz y completa, el nombre del Negocio, Categorías, Dirección, Ciudad, Código Postal, Teléfono, Mensaje Destacado, con el propósito de que Chatservicios.com, pueda proporcionar el producto;
  • CHAT SERVICIOS tendrá una renovación automática y permanecerá por el mismo término de duración de la figuración correspondiente. La vigencia mínima de este producto es un (1) mes contados a partir del momento en el que el CLIENTE realiza el pago de la suscripción.
  • El CLIENTE se compromete a garantizar un nivel adecuado de protección de datos personales;
  • Las obligaciones de Chatservicios.com son de medios y no de resultados;
  • La entrega del producto contratado en cada orden de pago vía Paypal u otros medios habilitados por Chatservicios.com, se realizará dentro de los quince (15) días calendario siguientes a la recepción del pago.  A partir de la entrega, se contabiliza el periodo inicial o plazo de ejecución obligatorio, durante el cual las partes cumplirán las obligaciones a su cargo; Chatservicios.com es ajeno a la relación jurídica que entable El CLIENTE con los terceros que se llegue a vincular con ocasión del servicio prestado a través de “CHAT SERVICIOS” y, por consiguiente, no asume ninguna responsabilidad por daños resarcibles que se deriven de dicha relación;
  • En caso de mora en el pago del precio, Chatservicios.com podrá suspender el producto y/o servicio. La suspensión no exonera al CLIENTE del pago ni de sus obligaciones ni generará que se amplíe el plazo de ejecución inicial o de renovación;
  • Durante el tiempo en que el anuncio se encuentre suspendido por la mora en el pago, no se le generarán las visitas acordadas, por ende disminuirán las visitas del plan adquirido. Lo anterior, no implica allanamiento a la mora, ni tolerancia al incumplimiento ni renuncia a las acciones con las que cuenta Chatservicios.com para exigir la reparación de los daños resarcibles imputables a el CLIENTE;
  • Chatservicios.com se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes términos y condiciones aquí establecidos, los cuales serán debidamente informados al CLIENTE mediante su difusión en la página web u otros medios electrónicos que considere.
  • Condiciones particulares de productos y servicios:

  • El CLIENTE que autoriza pagar el precio de una orden de servicio o contrato por medio de débito automático por medio de una pasarela de pago y/o tarjeta de crédito, acepta y se compromete a cumplir, según corresponda, las siguientes condiciones:
  • El CLIENTE utiliza el sistema de pago por su cuenta y riesgo;
  • El CLIENTE autoriza a Chatservicios.com para que, directamente o a través de terceros, realice tratamiento de sus datos personales de conformidad con las finalidades previstas en el Aviso de Privacidad y la Política de Tratamiento de Datos Personales, disponibles en https://www.chatservicios.com/privacidad;
  • Paypal o la pasarela de pago disponible, proveedor  del sistema de pago, no garantiza: i) la disponibilidad o las demoras de la plataforma procesando las transacciones; ii) la seguridad de la plataforma,  y en particular la no ocurrencia de fraudes con la información del tarjetahabiente; iii) el correcto ni oportuno procesamiento de las transacciones a través de la plataforma;
  • Paypal  o la pasarela de pago disponible, se exime de responsabilidad en relación  con los bienes y/o servicios ofrecidos, su calidad, seguridad, idoneidad y tiempo de entrega;
  • Paypal  o la pasarela de pago disponible, no se hace responsable por el pago de los tributos que se causen como consecuencia de la relación contractual entre Chatservicios.com y el CLIENTE;
  • Paypal o la pasarela de pago disponible, se exime de responsabilidad por el incumplimiento de Publicar de sus obligaciones relacionadas con el manejo de datos personales;
  • El CLIENTE autoriza a Paypal o la pasarela de pago disponible, para utilizar sus datos personales a fin de mitigar el riesgo de suplantación de identidad de los tarjetahabientes, enviarles información promocional y publicitaria propia y/o de terceros que incluyan promociones para la compra de bienes o servicios a través de la Plataforma de la pasarela de pago, enviar  cupones  de  descuento,  afiliar  a  programas  de lealtad,  crear  perfiles de consumo del CLIENTE, entre otros materiales promocionales y publicitarios que puedan llegar a ser de interés del CLIENTE;
  • El CLIENTE podrá solicitar a Paypal o a la pasarela de pago disponible, en cualquier momento, que no se le envíe información promocional o publicitaria, o que se le envíe sólo cierta información que sea de su interés;
  • Chatservicios.com no asume ninguna responsabilidad por los daños resarcibles que se deriven de la utilización por parte del CLIENTE del mecanismo de pago débito automático;
  • En caso de que se presente insuficiencia de fondos en el producto bancario autorizado para realizar débito automático, El CLIENTE se encuentra obligado a realizar el pago oportuno de su obligación en los tiempos acordados contractualmente, por los medios habilitados por Chatservicios.com para dicho trámite.
  • Este aviso legal aplica para regular el uso del sitio web de chatservicios.com  https://www.chatservicios.com. Adicionalmente, las condiciones previstas aplicarán a los demás sitios web de chatservicios.com, siempre y cuando no contravengan las condiciones especiales para los demás sitios web.
  • INFORMACIÓN LEGAL

  • El titular o propietario de este sitio web es chatservicios.com.
  • Chatservicios.com pone a disposición del público en general el uso de su red de sitios web, con el objeto de poner en conocimiento los servicios y actividades que realiza chatservicios.com, haciéndole saber que desde el momento en que usted acceda a esta página web o a cualquier otra de su red de sitios web, queda sujeto a los siguientes términos y condiciones.
  • El acceso a los sitios web de chatservicios.com es gratuito, con excepción de aquellos servicios que así se señalan en sus respectivas condiciones particulares, donde se recogen los precios del producto o servicio, indicándose si incluyen o no los impuestos aplicables y, en su caso, los gastos de envío.
  • chatservicios.com realizará sus mejores esfuerzos para mantener la disponibilidad y funcionalidad del sitio web. Sin embargo, chatservicios.com no garantiza la continuidad, precisión y disponibilidad del sitio web, y tampoco garantiza que el servicio funcione sin interrupción alguna o que esté libre de errores o virus informáticos, ni responde en el caso de interrupción o error que se produzca, así como tampoco por la pérdida de datos que se produzcan con ocasión o por causa de la actividad, gestión y administración del sitio web. chatservicios.com no será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio o contenidos en el mismo. chatservicios.com no es responsable por ningún daño resarcible proveniente de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.
  • Esta información legal se completa con la Política de Protección de Datos Personales, con las Condiciones Generales de Uso del sitio web de chatservicios.com y, en su caso, con las Condiciones Particulares de cada producto o servicio recogidas en cualquiera de los sitios web de chatservicios.com.
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  • INFORMACIÓN TÉCNICA

  • La Tecnología utilizada por chatservicios.com está optimizada para ser visualizada en definiciones de 1024x768 píxeles (en definiciones menores aparecerán barras de desplazamiento tanto horizontal como verticalmente respectivamente).
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  • Si se accede al sitio mediante un firewall (cortafuegos) o servidor proxy, asegúrese que permite la recepción de cookies.
  • TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

    1.-Condiciones Generales

  • Estas condiciones generales regulan el uso de los sitios web pertenecientes y gestionados por chatservicios.com. Algunos de nuestros sitios web recogen sus propias condiciones particulares que, según los casos completarán, modificarán o sustituirán las presentes condiciones generales.
  • La utilización de cualquiera de los sitios web de Publicar supone la aceptación plena de todas y cada una de las condiciones generales aquí recogidas así como de las condiciones particulares que, en su caso, se establezcan en algunos sitios web.
  • 2.- Registro de usuarios

  • Para el acceso y/o utilización de determinados servicios bajo registro el usuario deberá asignar un nombre/s de usuario así como una/s contraseña/s, comprometiéndose a hacer un uso diligente de ambos (nombre de usuario y contraseña) y a mantener el secreto de las mismas respondiendo así de todos los perjuicios del uso incorrecto y negligente de los mismos.
  • En cualquier momento, y sin necesidad de previo aviso, chatservicios.com podrá denegar o retirar la utilización de nuestros sitios web cuando el usuario incumpla con las condiciones generales o con las condiciones particulares, según corresponda.
  • 2.1. Protección de Datos

  • Para poder utilizar algunos de nuestros sitios web de manera eficiente y segura, los usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, documento nacional de identidad, o cualquier otra identificación tributaria o previsional, profesión o actividad comercial, dirección, número de teléfono y cuenta de e-mail, sin los cuales se tornaría imposible brindar los servicios. Por eso se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a una base de chatservicios.com. La información personal que los usuarios ingresan en esa base de datos será tratada de conformidad con la Política de Protección de Datos Personales de chatservicios.com.
  • 2.2 Gratuidad y no exigencia de suscripción

  • El acceso y/o utilización de los sitios web de chatservicios.com es gratuito, excepto para aquellos servicios que así se señalen en sus respectivas condiciones particulares. La cumplimentación del formulario de registro no es obligatoria para acceder y disfrutar de los servicios ofrecidos en los sitios web, con excepción de determinados servicios que así lo exijan.
  • Así, para boletines informativos deberá facilitar su dirección de correo electrónico y para el uso de determinados servicios bajo registro deberá inscribirse como usuario registrado de la red de chatservicios.com pudiéndose identificar siempre con el mismo usuario y contraseña, aprovechando con ello todas las posibilidades.
  • 2.3. Veracidad y actualización de los datos 

  • El usuario registrado o el suscriptor de boletines informativos es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerándose chatservicios.com de cualquier responsabilidad al respecto.
  • 2.4. Correcta utilización de los sitios web

  • Todo aquel usuario que acceda a los sitios web dechatservicios.com se compromete a la correcta utilización de cuantos servicios se encuentran en el mismo, a tenor de lo establecido en la legislación vigente que le fuera aplicable y a lo contenido en la condiciones generales y, en su caso, en las condiciones particulares publicadas en el sitio web en cada momento para cada producto o servicio, absteniéndose de realizar cualquier acto que pudiera ir en contra de los intereses de terceros y de la estructura y funcionamiento del sitio web de chatservicios.com.
  • Lo anterior, incluye pero sin limitarse a que toda persona usuaria que ingrese al sitio web, deberá cumplir con los siguientes deberes: 
  • Observar los términos y condiciones y cualquier otra condición establecida en este sitio web;
  • No difamar, abusar, acosar, amenazar o violar cualquier libertad pública o derecho civil o humano ni cualquier otro derecho de propiedad, privacidad y/o publicidad de los demás usuarios o de terceros;
  • No usar este Sitio Web como medio para desarrollar actividades ilegales o no autorizadas tanto en chile, Uruguay,  como en cualquier otro país;
  • Ser responsable por cualquier actividad que se lleve a cabo bajo su cuenta de usuario;
  • No abusar, acosar, amenazar o intimidar a los usuarios del Sitio Web por cualquier medio;
  • Ser el único responsable por su conducta y por el contenido de textos, gráficos, fotos, videos o cualquier otro tipo de información de la cual haga uso o incluya en el Sitio Web;
  • No suplantar la identidad de ningún tercero, ni utilizar nombres de usuarios vulgares u ofensivos;
  • Abstenerse de enviar correo electrónico no deseado o SPAM a otros usuarios del sitio web, así como virus o cualquier código de naturaleza destructiva;
  • Asimismo, comprometerse plenamente a no ingresar comentarios, imágenes, mensajes, opiniones, información, o similares, de contenido difamatorio, abusivo, contrario a la moral y las buenas costumbres, discriminatorio, ofensivo, obsceno, intimidatorio, calumnioso, inapropiado, ilegal, violatorio de derechos de terceros de cualquier índole, incluidos los derechos de los menores de edad, que cause daños y/o perjuicios, constituya un delito o apología a un delito y/o incite a la violencia y/o a la comisión de delitos;
  • Denunciar cualquier violación a los términos y condiciones por parte de los Usuarios o terceros, de la que tenga conocimiento, para lo cual remitirá un e-mail a la dirección de correo electrónico info@chatservicios.com a fin de quechatservicios.com tome las medidas que estén a su alcance a tal efecto.
  • Si Usted es menor de edad de acuerdo con la legislación de su país, obtener el consentimiento de sus padres o representantes legales para vincularse a y enviar contenidos al Sitio Web;
  • No alojar en el Sitio Web ningún material o contenido que sea violatorio de la ley, o sea considerado como profano, indecente, pornográfico o de naturaleza similar, incluyéndose pero no limitándose a textos, gráficos, video, programas o audio;
  • No cargar en el Sitio Web programas de computación o cualquier otro material protegido por las leyes de propiedad intelectual a menos que el propietario de dichos derechos lo haya autorizado;
  • No cargar en el Sitio Web archivos contentivos de virus, o cualquier otro archivo o programa de computación que afecte la programación de otros computadores o del Sitio Web;
  • El servicio ofrecido en las comunidades es para uso personal del usuario y no puede ser utilizado con fines comerciales, por lo cual se prohíbe cualquier tipo de publicidad que el usuario pretenda alojar en el Sitio Web;
  • Usted igualmente se compromete a no publicar material que atente contra derechos de menores de edad regulados en legislaciones especiales, en especial, la pornografía infantil.
  • 2.5. Menores de edad

  • Los niños, niñas y adolescentes deberán obtener permiso de sus padres, tutores o representantes legales, para poder utilizar los servicios ofrecidos en cualquiera de los sitios web de chatservicios.com, considerándose responsables a éstos últimos por todos los actos realizados por los menores.
  • 2.6. Comunicaciones comerciales

  • La dirección de correo electrónico y su número celular facilitada por el usuario a chatservicios.com será utilizada para el envío de comunicaciones comerciales o promocionales, bien sea a través del correo electrónico o de cualquier otro medio de comunicación equivalente y las demás finalidades previstas en el Aviso de Privacidad de la Política de Protección de Datos Personales, otorgando el usuario consentimiento expreso para estas acciones. 
  • 2.7. Opciones del usuario

  • En algunos de nuestros sitios web se incorpora la posibilidad de opinar sobre el servicio/producto publicitado. chatservicios.com no se hace responsable de las opiniones o comentarios realizadas por el usuario obligándose éste último a no publicar comentarios o acciones: (i) difamatorios, inexactos, falsos, abusivos, injuriosos, obscenos, irreverentes, ofensivos, insultantes, tácita o expresamente sexuales, amenazantes, acosadores, racistas, sexistas, discriminatorios por cualquier motivo, que atenten contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y, en general, la normativa vigente; (ii) transmisores de correo basura, “SPAM”, mensajes con fines comerciales, o mailings masivos no solicitados, falsos, engañosos o que promuevan actividades ilegales o conducta grosera, amenazante, obscena, difamatoria o injuriosa; (iii) que suministren información práctica sobre actividades ilegales; (iv) que conlleven cualquier actividad publicitaria o comercial, incluso aunque no haya contraprestación monetaria; (v) que contengan datos de carácter personal sobre terceras personas que requieran el consentimiento del titular de los derechos. El usuario responderá frente a chatservicios.com o frente a cualquier tercero, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dichas obligaciones. chatservicios.com no interviene las opiniones de los usuarios. No obstante, no publicará o eliminará las opiniones que no cumplan con las condiciones anteriores, no haciéndose responsable ni garantizando la veracidad y exactitud de las opiniones que puedan exponerse por los usuarios en su web. 
  • 3.- Propiedad intelectual

  • Toda la información contenida en este web incluyendo, sin carácter limitativo, bases de datos, diseño gráfico, fotografías, logos, marcas, imágenes, audio, video, documentos, código fuente (HTML y Javascript), constituye una obra cuya propiedad intelectual pertenece a chatservicios.com, o a terceros sin que pueda entenderse que el uso o acceso a los sitios web y/o a los servicios que se ofrecen atribuya al usuario derecho alguno sobre esta información. El usuario se abstendrá de reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los servicios, a menos que se cuente con la autorización de chatservicios.com; suprimir, eludir o manipular cualquier dato o signo identificativo de los derechos de chatservicios.com o de sus titulares incorporados a los servicios así como los dispositivos técnicos de protección, y en particular, utilizar la información de cualquier clase obtenida a través del sitio web de chatservicios.com o de los servicios, para remitir comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad, enviar mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información; obtener cualquier imagen, grabación, software y, en general, cualquier clase de material accesible a través del sitio web mediante cualquier medio diferente a los que chatservicios.com ponga a disposición de los usuarios.
  • 4.- Hiperenlaces y Cookies

    4.1. Links

  • Todas aquellas personas tanto físicas como jurídicas que pretendan incluir dentro de su sitio web cualquier tipo de link, que suponga un hiperenlace con el sitio web de chatservicios.com o alguna de las páginas que lo componen deberán cumplir las siguientes condiciones:
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  • 4.2. Cookies

  • Con la finalidad de agilizar el servicio ofrecido,chatservicios.com podría utilizar “cookies”, para ofrecerle un servicio mejor y más personalizado. Esta “cookie” se instala cuando comienza la sesión de navegación por los distintos sitios web de chatservicios.com. Si el usuario no desea que se instale en su disco duro una “cookie”, debe configurar su navegador para no recibirlas, utilizando para este procedimiento el recomendado por su navegador, o bien eliminarla directamente en su ordenador. En este caso, la rapidez y calidad en el funcionamiento de los servicios de chatservicios.com puede disminuir. chatservicios.com va a guardar su ruta de navegación típica para adaptar nuestros servicios lo máximo posible a sus preferencias. El usuario consiente expresamente la utilización de “cookies” por chatservicios.com, sin que sea necesario de nuevo solicitarle su consentimiento cada vez que entre en cualquiera de nuestros sitios web. Las cookies que le enviamos se almacenan en su PC.
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  • 5.- Responsabilidades

  • chatservicios.com no se responsabiliza de las consecuencias derivadas del incumplimiento por parte del usuario de las condiciones generales de uso, o en su caso, de las condiciones particulares reguladoras de algunos servicios, recogidas dentro de cualquiera de los sitios web de chatservicios.com.
  • Todos los servicios a los que se accede a través de nuestros sitios web, incluyendo cualquier acción o la realización de cualquier obligación y/o derecho entre los usuarios de los sitios web y los anunciantes, se consideran realizados entre estas dos partes, quedando chatservicios.com exento de cualquier tipo de responsabilidad.
  • 5.1. Técnicas

  • Nuestros sitios web pueden ser desconectados o alterados sin previo aviso, no generándose responsabilidad alguna para chatservicios.com con el usuario o con terceras partes por tal motivo. chatservicios.com no responde del mal funcionamiento del sistema cuando éste se deba a condiciones técnicas o por causas de terceros. chatservicios.com declina cualquier responsabilidad respecto a los servicios y contenidos que se hallen tanto fuera como dentro del sitio web, ni será responsable por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de los servicios ofertados en nuestros sitios web.
  • chatservicios.com no controla todo lo contenido dentro de los sitios web, no responsabilizándose así de cuantos daños y perjuicios pudieran derivarse de la existencia de cualquier tipo de virus u otro elemento que pueda producir alteraciones en el sistema informático, ni tampoco de los daños y perjuicios que los mismos puedan causar al hardware o software de los usuarios, lo cual es conocido por el usuario de la página web y aceptado al continuar con la navegación.
  • 5.2. Contenidos

  • Los dispositivos de enlace (links, banners, botones, etc.) que aparecen en nuestros sitios web, tienen por objeto poner en conocimiento del usuario la existencia de otras fuentes de información sobre la materia en Internet, así como facilitar a los usuarios la búsqueda y acceso a la información disponible en Internet; dichos dispositivos no suponen una sugerencia, invitación o recomendación para la visita de los lugares de destino, y por ello, Publicar no será responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces.
  • En ningún caso, será responsable chatservicios.com por la información que faciliten enlaces a otros contenidos o, incluyan en los suyos directorios o instrumentos de búsqueda de contenidos, siempre que chatservicios.com no tenga conocimiento efectivo que la información a la que remiten es ilícita o, que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización y, si lo tuviere ese conocimiento, no actúe con diligencia para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente. Sin perjuicio de ello chatservicios.com se reserva el derecho de denegar o retirar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a aquellos usuarios que manifiestamente realicen actividades ilícitas. 
  • chatservicios.com no controla ni ofrece ninguna clase de garantía sobre la identidad de los usuarios, ni sobre la veracidad, vigencia y autenticidad de los datos que los usuarios proporcionan sobre sí mismos o sobre otros usuarios; no responsabilizándose así por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la incorrecta identidad de los usuarios y a la falta de veracidad, vigencia y autenticidad de la información que los usuarios proporcionan acerca de sí mismos o hacen accesibles para otros usuarios.
  • chatservicios.com se reserva el derecho de iniciar cualquier acción o adoptar cualquier remedio que sea necesario a fin de garantizar el cumplimiento de estas Condiciones de uso, entre los cuales se incluye, sin limitación, filtrar el acceso gráfico y/o, suspender o cancelar cuentas de acceso a usuarios que sean detectados en un acto de abuso de sistema o que se rehúsen a brindar información del abuso cometido.
  • 5.3. Responsabilidad del usuario

  • El uso del sitio web se realizará bajo la única y exclusiva responsabilidad del usuario. Es responsabilidad del usuario asegurarse que la información que emite, transporta, almacena, etc., no viole ninguna ley, norma o reglamento ni los presentes términos y condiciones de uso.
  • Dicha responsabilidad se extenderá al uso, por parte del usuario o de cualquier tercero, de cualesquiera contraseña o similares asignadas para el acceso al sitio web o a cualesquiera de sus servicios. Sin perjuicio de lo anterior, chatservicios.com se reserva el derecho a denegar en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, el acceso al sitio web, a aquellos usuarios que incumplan estas condiciones generales, o las particulares que en cada caso les sean de aplicación.
  • 6.- Legislación aplicable y jurisdicción competente

  • Los términos y el uso de cualquiera de nuestros sitios web, serán regidos e interpretados de acuerdo a la legislación de la República de Uruguay y a la jurisdicción ordinaria con asiento en la ciudad de montevideo, República Oriental del Uruguay.
  • 7.- Modificación unilateral 

  • chatservicios.com se reserva el derecho de modificar, suspender o finalizar la publicación del presente sitio web o parte de él en cualquier momento y en forma unilateral, sin previo aviso ni comunicación al usuario, y asimismo modificar total o parcialmente los presentes términos y condiciones de uso, el diseño, información, configuración, los servicios ofertados, los requisitos de acceso, utilización, registro del sitio web, sin que ello genere derecho a reclamo o indemnización alguna a favor del usuario.
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